Conseils pour les vendeurs
Nos règles d'or vous aideront à vendre vos pièces d'occasion, à améliorer votre statut de vendeur et à obtenir la confiance de la communauté Vestiaire Collective !
1. Dites la vérité, toute la vérité et rien que la vérité
L'honnêteté est vraiment la meilleure stratégie, et cela débute avec les annonces que vous créez. Prenez de nombreuses photos authentiques et bien éclairées, rédigez une description claire et aussi détaillée que possible, soyez transparent et précis quant aux défauts éventuels. N'oubliez pas que les acheteurs peuvent signaler tout problème lié à leur article une fois qu'ils l'ont reçu. Il est donc toujours préférable d'être totalement honnête sur votre article, y compris sur son origine, son état, sa qualité, sa couleur, sa taille et ses défauts.
2. Ne vendez que ce que vous pouvez expédier !
On peut facilement oublier qu'un article que l'on a déjà vendu ailleurs (ou que l'on a décidé de garder !) est toujours en vente sur Vestiaire. Malheureusement, cela signifie qu'un acheteur plein d'espoir pourrait être déçu. Saviez-vous que les ventes annulées ont un impact négatif sur votre statut de vendeur ? Épargnez à quelqu'un un petit chagrin d'amour et protégez votre excellente réputation en retirant les articles qui ne sont plus disponibles - il suffit d'un clic !
3. Vous voulez faire une pause? On s'occupe de tout
Que vous soyez absent pour le week-end ou que vous partiez pour deux semaines au soleil, l'activation du "mode vacances" se fait en un clic. Une fois le "mode vacances" activé, vos articles restent visibles. Les acheteurs peuvent toujours les ❤️ - ils ne pourront simplement pas passer commande avant votre retour. Il n'y a pas plus simple pour éviter de vendre des articles que vous n'êtes pas en mesure d'expédier.
4. Vous l'avez vendu ? Expédiez-le !
La plupart des articles vendus sur Vestiaire Collective doivent être expédiés sous 7 jours, faute de quoi la vente sera automatiquement annulée, il est donc recommandé de préparer l'envoi rapidement. Nous récompensons les vendeurs qui expédient le plus rapidement en améliorant leur statut, vous pouvez ainsi gagner un badge de vendeur et bénéficier d'une plus grande visibilité pour vos articles. N'oubliez pas que si vous avez effectué une vente par Envoi Direct, vous enverrez l'article directement à votre acheteur. Soignez l'emballage et n'hésitez pas à envoyer un petit mot amical dans le colis pour faire plaisir à quelqu'un !
5. Soyez bavard
Le chat Acheteur Vendeur permet à un acheteur potentiel de demander rapidement et facilement plus d'informations sur un article qui a attiré son attention. Des réponses rapides peuvent se traduire par des ventes rapides, alors essayez de répondre rapidement tout en restant aimable. N'oubliez pas les règles du chat Acheteur-Vendeur !
6. Fixez judicieusement vos prix
Tout est une question d’équilibre. Vous souhaitez obtenir une belle somme d'argent pour votre article, mais vous aimeriez également être sûr qu’il soit bien vendu. Consultez les articles similaires sur Vestiaire avant d’enregistrer votre pièce et notez ceux qui se sont vendus ou pas. Cela vous aidera à déterminer le prix approprié pour l’article que vous vendez.
Vous pouvez également utiliser notre "resale calculator" afin de vous faire une meilleure idée du prix juste pour un article spécifique, comme pour un sac d’un certain modèle et d’une certaine taille, par exemple.
7. Utilisez l’App
Si vous ne l’avez pas encore fait, téléchargez notre appli pour vendre facilement et sans effort. Mettez en ligne vos articles en quelques minutes, suivez l’intérêt qu’ils suscitent et répondez aux acheteurs potentiels même quand vous êtes en déplacement. Téléchargez-la dès aujourd’hui pour devenir un pro de la vente cette saison !